Это перевод для удобства ознакомления. Юридически обязательной является английская версия этого документа; в случае расхождений преимущественную силу имеет английский текст.

Настоящие Условия использования («Условия») регулируют использование вами AmeChat и представляют собой обязательное соглашение между вами и AmeChat. То, как мы обращаемся с вашими персональными данными, отдельно описано в нашей Политике конфиденциальности.

1. О настоящих условиях

1.1 Кто мы

Сервис предоставляется компанией AmeChat UG (haftungsbeschränkt), Werderstraße 30, 12103 Berlin, Германия (зарегистрирована в участковом суде Шарлоттенбурга (Amtsgericht Charlottenburg) под номером HRB 288604 B; см. наш Impressum). В настоящих Условиях «мы», «нас» и «AmeChat» обозначают эту компанию.

1.2 Что охватывают эти условия

Настоящие Условия регулируют использование вами приложений и сайта AmeChat («Сервис») — творческой ИИ-студии, в которой вы создаёте изображения и видео с помощью ИИ, публикуете их и повторяете работы других людей, со встроенным мессенджером, чтобы делиться, обсуждать и создавать вместе с другими людьми и ИИ-ассистентом.

1.3 Принятие условий

Создавая аккаунт или используя Сервис, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны, не используйте Сервис.

1.4 Кто может пользоваться Сервисом

Для использования Сервиса вам должно быть не менее 18 лет. Мы можем отказать в создании аккаунта или закрыть его, если у нас есть разумные основания полагать, что это требование не выполнено.

1.5 Где доступен Сервис

Сервис или отдельные его функции могут предлагаться не во всех странах или регионах. Мы также можем ограничить или отключить отдельные функции, включая функции ИИ и конкретные модели ИИ, в определённой стране или регионе при наличии уважительной причины, а именно если этого требует закон или предписание государственного органа, если поставщик, на которого мы опираемся, не предоставляет там свой сервис или его условия не допускают использования там, либо если функцию невозможно надёжно предоставлять там, например потому что доступ к ней заблокирован. Любое ограничение мы распространяем только на затронутые функции и соответствующую страну или регион; остальная часть Сервиса остаётся вам доступной.

Если такое ограничение более чем незначительно затрагивает ваш доступ к платной функции или её использование, мы заблаговременно, до вступления ограничения в силу, сообщим вам об этом в текстовой форме, если только ограничение не требуется в короткий срок по закону или по предписанию государственного органа; в этом случае мы сообщим вам без промедления. Затем вы можете бесплатно расторгнуть затронутую платную подписку в течение 30 дней с момента получения этой информации или вступления ограничения в силу, в зависимости от того, что наступит позже:

По подписке, оплачиваемой через Stripe, мы возвращаем сумму, внесённую вами заранее за период после расторжения.
Подписку, купленную через Apple App Store, вы отменяете в настройках Apple ID и запрашиваете возврат у Apple, которая принимает решение по нему (см. 7.5); мы поддержим ваш запрос.
Кредиты из пакетов кредитов остаются доступными для всех функций, которые вам по-прежнему доступны. Если функции ИИ вам больше не доступны вовсе, мы возвращаем ещё не потраченные кредиты из пакетов; за пакеты, купленные через App Store, возврат запрашивается у Apple, как описано выше.

Ваши права, предусмотренные законом, остаются в силе.

В любом случае вы не вправе использовать Сервис, если находитесь, проживаете или действуете от имени лица в стране или на территории, на которую распространяются всеобъемлющие санкции ЕС, ООН или США, либо если санкционное или экспортное законодательство иным образом запрещает нам предоставлять вам Сервис. Используя Сервис, вы подтверждаете, что это не так и что вы не включены ни в один применимый санкционный список. Мы можем блокировать или закрывать аккаунты, связанные с ограниченной юрисдикцией.

2. Ваш аккаунт

2.1 Регистрация

Для регистрации вы указываете адрес электронной почты, который мы подтверждаем одноразовым кодом, либо входите через Google или Apple. Вы обязаны указывать достоверную информацию и поддерживать её в актуальном состоянии.

2.2 Безопасность аккаунта

Вы отвечаете за сохранность своих учётных данных и устройств, а также за действия, совершаемые под вашим аккаунтом. Незамедлительно сообщайте нам о любом несанкционированном использовании.

2.3 Ваша ответственность

Вы отвечаете за то, как используете Сервис, за контент, который отправляете, и за соблюдение законов, применимых к вам при его использовании. Запрещено создавать аккаунты автоматизированными средствами, для обхода наложенного нами ограничения или для многократного получения бонусов за регистрацию и промо-бонусов.

2.4 Имена пользователей

Имя пользователя — уникальное публичное @-имя. Этот раздел распространяется на все имена пользователей в AmeChat: имя вашего аккаунта и имена групп и каналов, которые вы создаёте или администрируете.

Имена пользователей присваиваются при условии доступности: имя может быть уже занято или недоступно по иным причинам. Имя пользователя не принадлежит вам; мы предоставляем вам право использовать его на условиях настоящих Условий. Мы можем изъять, изменить или удалить имя пользователя, например при выдаче себя за другое лицо, нарушении прав на товарные знаки или ином злоупотреблении, а также при длительной неактивности. Неактивность оценивается по тому, за кем закреплено имя: аккаунт, которым не пользуются, либо группа или канал без публикаций или без реальной активности. Когда это разумно, мы уведомим вас до изъятия имени за неактивность, чтобы вы могли снова начать им пользоваться или отказаться от него.

Вы можете занимать только то имя пользователя, которым действительно пользуетесь. Запрещено регистрировать имена пользователей, а также создавать группы или каналы только для того, чтобы занять имя, не дать его другим, продать его или ввести других в заблуждение. Запрещено использовать несколько аккаунтов, как собственных, так и подконтрольных другим лицам или действующих согласованно с ними, чтобы собрать больше имён пользователей, чем может иметь один аккаунт. Имена, полученные любым из этих способов, мы можем изъять, а причастные аккаунты заблокировать; кроме того, мы можем ограничить число публичных групп и каналов на один аккаунт.

2.5 Аккаунт персонален

Ваш аккаунт принадлежит только вам. Запрещено продавать, сдавать, одалживать, передавать или иным образом предоставлять его кому-либо ещё, позволять другому лицу пользоваться им или входить в него, а также захватывать или использовать чужой аккаунт. Выдача себя за другое лицо также запрещена разделом 4. Это не ограничивает предоставляемые нами функции добавления людей в группы и каналы.

2.6 Фото профиля, обложки и имена

Фото вашего профиля, обложку профиля, ваше отображаемое имя, имя пользователя и описание, а также фото, обложки, названия и описания групп и каналов, которые вы создаёте или администрируете, видят все, включая людей, которые вас не знают. В них не должно быть:

наготы, сексуального или сексуально провокационного контента, а также чего-либо, вовлекающего несовершеннолетнего подобным образом;
насилия, жестоких сцен, символики ненависти или контента, который преследует, запугивает или унижает кого-либо;
фотографии другого человека без его согласия, а также имени, фотографии или логотипа, выдающих себя за другого человека, бренд или AmeChat;
ссылок, контактных данных для непрошеного продвижения или рекламы;
чего-либо ещё, что нарушает раздел 4.

Фото, обложки и тексты профилей проверяются автоматически, когда вы их устанавливаете, частично с помощью ИИ-модели. Не прошедшие проверку не применяются, и вы можете выбрать другие. Мы также можем позже удалить или сбросить фото, обложку или имя — после жалобы или проверки — и принять меры к аккаунту в соответствии с разделом 6.

3. Сервис

3.1 Что предоставляет AmeChat

В Студии вы создаёте изображения и видео с помощью ИИ и можете публиковать их как посты в разделе «Интересное» и в своём профиле. AmeChat также позволяет отправлять сообщения, медиа, голосовые сообщения и файлы другим людям, группам и каналам, а также подключать к беседам ИИ-ассистента.

3.2 Доступность и изменения

Мы стремимся поддерживать доступность Сервиса, но не гарантируем бесперебойную и безошибочную работу. Мы можем добавлять, изменять или удалять функции; если существенное изменение ухудшает ваше положение как потребителя, мы уведомим вас в порядке, предусмотренном законом. Для некоторых функций требуется последняя версия приложения, а контент, созданный с помощью новых функций, может некорректно отображаться в старых версиях.

3.3 ИИ-ассистент

ИИ-ассистент — это инструмент, который генерирует ответы автоматически.

Вам всегда сообщается, когда вы взаимодействуете с ИИ, а не с человеком (Регламент ЕС об искусственном интеллекте (EU AI Act), ст. 50).
Ассистент может запоминать факты из ваших бесед, чтобы персонализировать ответы. Вы можете просматривать и удалять эту память или отключить её в любой момент в настройках.
Ответы ИИ могут быть неточными, неполными или устаревшими и не являются профессиональной (юридической, медицинской или финансовой) консультацией. Вы отвечаете за то, как используете ответы ИИ, и должны проверять всё важное.
ИИ-модели предоставляются третьими сторонами (в настоящее время Anthropic, OpenAI, Google и BytePlus). Мы не контролируем эти модели, и набор моделей, доступных в AmeChat, может измениться в любой момент — мы можем добавлять, менять или убирать модели, например когда поставщик обновляет модель или прекращает её поддержку. Какие модели входят в ваш тариф, указано на странице Тарифы, модели и кредиты.
Функции ИИ зависят от этих сторонних сервисов и могут быть ограничены, работать с задержкой, быть временно недоступны или прерываться. Мы не гарантируем доступность какой-либо конкретной модели или постоянную доступность ИИ.
Функции ИИ и конкретные модели ИИ могут быть доступны не во всех странах или регионах (см. раздел 1.5).
Мы не претендуем на права на результаты работы ИИ, но не можем гарантировать, что они принадлежат вам или уникальны, — другие пользователи могут получать похожие ответы. Использование результатов ИИ также регулируется условиями поставщика соответствующей модели.
Запрещено использовать ИИ для любых целей, запрещённых разделом 4; использование также подчиняется применимым лимитам.

3.4 Группы и каналы

Вы можете создавать группы и каналы и вступать в них. Администраторы группы или канала управляют их настройками — в том числе тем, включён ли ИИ-ассистент, — и отвечают за модерацию. Если вы создаёте группу или канал либо администрируете их, вы отвечаете за то, как они ведутся, и за публикуемый вами контент и обязаны обеспечивать их соответствие настоящим Условиям и закону.

3.5 Генерация изображений и видео

AmeChat умеет создавать изображения по описанию. Вы можете попросить об этом ассистента в чате, выбрать модель изображений и запустить генерацию напрямую либо создать изображение в Студии (пункт 3.7). Видео создаются в Студии.

Изображения и видео создают сторонние модели (сейчас OpenAI, Google и BytePlus для изображений и BytePlus для видео). Ваш запрос и любые использованные референсные изображения передаются поставщику этой модели, и на ваше обращение к ней распространяются также его собственные правила. Если они строже настоящих Условий, действуют более строгие правила.
Генерация расходует кредиты, а их количество зависит от модели, числа изображений, запрошенного размера и качества, разрешения и длительности видео, количества использованных референсов, а также от длины инструкции, отправленной модели. См. раздел 7 и Тарифы, модели и кредиты. Незавершённая генерация не тарифицируется.
Видео доступны на платных тарифах. Сколько видео может создаваться одновременно, а также их максимальная длительность и разрешение зависят от вашего тарифа. Видео может содержать звук, сгенерированный моделью.
Каждый запрос проверяется и может быть заблокирован. Чтобы соблюдать закон — в том числе Регламент ЕС об ИИ, Закон ЕС о цифровых услугах и законы о защите несовершеннолетних и облика людей, — наша система безопасности проверяет промпт, референсные изображения, видео и аудио, а также результат каждой генерации, а поставщик модели дополнительно применяет собственные фильтры. В запросе может быть отказано до начала генерации или когда приходит её результат. Это в равной мере относится к промптам, которые вы пишете сами, к промптам, скопированным из поста, и к рецептам постов, которые вы повторяете. Отклонённый запрос не тарифицируется, и отказ не является сбоем Сервиса.
Фото и видео реальных людей могут быть не приняты. Поставщик модели может отклонить референс, на котором изображён реальный человек, — фото, ролик или голос — или отклонить результат из-за него, а некоторые модели вообще не принимают такие референсы. Это может произойти с вашим собственным фото и с персонажами, созданными из фото, и то, принимается ли референс, может со временем меняться. Такой отказ не тарифицируется и не является сбоем Сервиса.
То, что сработало однажды, позже может быть отклонено. Наши правила безопасности, правила поставщиков и сами модели меняются, поэтому промпт или рецепт, который раньше давал результат, сейчас может быть отклонён, а пост не всегда удаётся повторить или создать заново.
Неоднократные попытки обойти отказ нарушают пункт 4.4 и могут привести к ограничению генерации или вашего аккаунта.
Результат непредсказуем и невоспроизводим. Один и тот же запрос каждый раз может дать другое изображение или видео. ИИ ошибается: результат может не соответствовать вашему описанию, примеру или предоставленным вами фотографиям, а лица, текст, руки, предметы, движение, звук и другие детали могут получиться неверно. Мы не гарантируем какой-либо конкретный результат. Завершённая генерация, которая не дала того, что вы хотели, не является недостатком Сервиса, и израсходованные на неё кредиты не возвращаются.
Результат может содержать артефакты и выдуманные детали: искажённые или лишние конечности, мерцание, искривлённый текст, неестественное движение, звук, не совпадающий с изображением, а также людей, предметы и другие элементы, о которых вы не просили.
Изображения, сгенерированные в чате, хранятся как обычные медиафайлы чата; изображения и видео, созданные в Студии, хранятся в вашей Студии, пока вы их не удалите, в пределах хранилища Студии вашего тарифа (пункты 3.7 и 7.1). У каждого изображения и видео сохраняется запись о том, как оно создано, — модель, отправленная ей инструкция и использованные референсы; её можно открыть в приложении. Для результата, созданного по рецепту Студии, инструкции рецепта не показываются.

3.6 Как ваш запрос попадает в модель изображений

Когда вы просите изображение у ассистента, инструкцию для модели изображений пишет он, а не вы. Он переформулирует вашу просьбу и сам решает, какие уже имеющиеся в чате фотографии приложить как референсы, какую роль отвести каждой из них (человек, чей облик должен сохраниться; обстановка; стиль; предмет) и сделать ли одно изображение или короткую серию. Та же переформулировка происходит, когда при прямой генерации вы включаете улучшение запроса.

Ассистент запускает генерацию сам, в рамках ответа вам, — отдельного шага подтверждения, как при прямой генерации, здесь нет. Просьба к нему создать изображение означает согласие на генерацию и на расход кредитов.
Итоговая инструкция и подбор референсов формируются автоматически и могут отличаться от того, что вы имели в виду. Мы не гарантируем, что они передают вашу задумку, и изображение, которое ей не соответствует, не является недостатком Сервиса.
Поскольку и референсы, и дополнительные изображения увеличивают стоимость запроса, выбор ассистента может сделать генерацию дороже, чем вы ожидали. Что именно было использовано и сколько это стоило, показано в записи изображения и в разделе «Настройки → Использование и оплата».
Всё это не снимает с вас ответственности за то, о чём вы просили. Запрос того, что запрещено разделом 4, нарушает настоящие Условия независимо от того, обратились вы к модели изображений напрямую или поручили это ассистенту; использовать ассистента для обхода отказа запрещено.

3.7 Студия

Студия — это место, где вы создаёте изображения и видео с помощью ИИ по готовым рецептам и из собственных персонажей, мест и предметов.

Всё в Студии создано ИИ, включая примеры в разделе «Интересное». Люди и места на этих примерах не существуют в действительности.
Когда вы повторяете пример, ИИ создаёт новое изображение или видео, которое будет отличаться от примера. Пункт 3.5 применяется к каждой генерации в Студии.
Инструменты, работающие с готовым видео, — поместить в ролик себя, другого человека или продукт, заменить в нём предмет или перенести его движение в новое видео — это тоже генерации ИИ. Результат — новое видео, созданное моделью, а не монтаж вашего ролика: лицо, тело, продукт, движение, тайминг и звук могут отличаться от ролика и от ваших фотографий, а части ролика могут измениться или исчезнуть. Мы не гарантируем, что замена или движение перенесутся. Пункт 3.5 применяется в полном объёме, и кредиты, израсходованные на завершённую генерацию, не возвращаются. Вы должны обладать правами на загружаемый вами ролик (пункт 5.4).
Цены различаются у разных рецептов, примеров и запросов, потому что в каждом из них используются своя модель, качество, размер, число изображений и референсов, разрешение и длительность видео и длина инструкции. Цена показывается до запуска, а что использовала каждая генерация, указано в разделе «Настройки → Использование и оплата».
Чтобы сохранить облик персонажа в видео, фото этого персонажа хранится у поставщика видеомодели, пока вы используете персонажа в видео, и удаляется после того, как вы его удалите. Фото, однократно использованное как референс для видео, удаляется у поставщика в течение нескольких часов.
Хранилище Студии входит в ваш тариф. Ваши загрузки, сгенерированные вами изображения и видео, а также фото ваших персонажей учитываются в хранилище Студии вашего тарифа, объём которого показан в приложении. Опубликованные вами посты хранятся отдельно и не учитываются. Когда хранилище заполнено, новые загрузки и генерации приостанавливаются, пока вы не освободите место или не перейдёте на тариф с большим хранилищем.
Рецепты, персонажи, места, предметы и примеры, которые мы предоставляем, могут быть изменены или удалены в любое время. Элемент, сохранённый вами из раздела «Интересное», может перестать работать после того, как мы удалим оригинал.
Вы можете использовать предоставляемые нами элементы для создания изображений и видео в AmeChat, и к тому, что вы с их помощью создаёте, применяется пункт 5.5. Эти элементы созданы ИИ и могут случайно напоминать существующий бренд, логотип, дизайн, продукт или человека. Мы не проверяем их на чьи-либо права и не гарантируем, что они или созданные с ними результаты свободны от таких прав (пункт 5.7).

3.8 Посты и ваш профиль

Изображения и видео, созданные в Студии, можно публиковать как посты. Перед публикацией приложение показывает, что увидят другие.

Посты публичны. Пост может увидеть кто угодно в AmeChat и на странице вашего профиля amechat.com/@username, в том числе люди без аккаунта, — если только ваш профиль не закрыт: в этом случае ваши посты видят только одобренные вами подписчики. Ваш профиль, списки ваших подписчиков и подписок и счётчики на ваших постах видны так же.
Посты с промптом показывают, как они созданы. Каждый, кто видит пост с промптом, может увидеть его промпт, модель и её настройки, а также референсные изображения, скопировать промпт и открыть его в Студии, чтобы генерировать с ним, в том числе с вашими референсными изображениями. Публикуя пост с промптом, вы разрешаете любому копировать его промпт и свободно использовать его — в AmeChat или где угодно ещё. Это не распространяется на ваши референсные изображения и результаты: их можно использовать только в AmeChat, как описано в этом пункте.
В постах для повтора промпт скрыт, но повторить их может любой. Собственная фотография повторяющего занимает место того, что можно заменить, а остальная часть рецепта — включая референсы, которые не показываются, — используется для создания его результата. На повторе указано, что он повторён с вашего поста.
Люди могут использовать изображения из постов как референсы для собственных генераций в AmeChat.
Повторы — это новые генерации, и мы за них не ручаемся. Повтор создаётся ИИ по чужому рецепту, который мы не пишем, не проверяем и не гарантируем. Он будет отличаться от оригинала — иногда сильно — и может совсем не передать сходство, облик или идею поста. Вы сами решаете запустить повтор и заранее видите его цену; пункт 3.5 применяется в полном объёме, и кредиты, израсходованные на завершённый повтор, не возвращаются, как бы далеко результат ни был от поста.
Вы отвечаете за то, что публикуете. Вы несёте полную ответственность за свои посты, их подписи, промпты и референсные изображения, а также за наличие прав на всё это, включая согласие каждого узнаваемого человека на ваших референсах и результатах (пункт 5.4). Публикуя пост, вы подтверждаете, что обладаете этими правами. Если пост нарушает настоящие Условия или закон либо мы получаем на него обоснованную жалобу, мы можем удалить его или ограничить круг тех, кто его видит, удалить или отключить сделанные с него повторы и принять меры к вашему аккаунту (раздел 6). Если третье лицо предъявляет нам претензии из-за вашего поста, применяется пункт 5.7.
Перед публикацией посты и их открытые референсы проверяются нашей системой безопасности (пункт 6.2).
Пост остаётся опубликованным после того, как вы удалите генерацию или проект, из которых он создан. Удаление поста или вашего аккаунта удаляет его; повторы, которые другие люди уже сделали, остаются у них. Пост может оставаться опубликованным, когда его рецепт больше не генерирует результат (пункт 3.5), и мы можем отключить повтор поста, не удаляя сам пост.
Другие могут комментировать ваши посты. Вы можете скрывать комментарии или отключить их.

3.9 Как упорядочен раздел «Интересное»

Раздел «Интересное» и ваша лента упорядочиваются автоматически. Основные сигналы: на кого вы подписаны; что вы лайкаете, сохраняете, повторяете, комментируете, смотрите и скрываете; насколько свеж пост и как на него реагируют другие; темы поста, которые наш ИИ определяет по его изображениям, промпту и подписи; и ваш язык. Вы можете влиять на то, что видите, подписываясь на людей и отписываясь от них, а также скрывая посты.

4. Допустимое использование

4.1 Правила поведения

Запрещено использовать Сервис для создания, отправки или распространения контента, а также вести себя способом, который:

нарушает закон или способствует незаконной деятельности;
изображает или пропагандирует материалы с сексуальным насилием над детьми (CSAM) — фотографические либо созданные ИИ; о таких материалах мы сообщаем компетентным органам, как того требует закон;
является интимным или сексуальным изображением человека — настоящим либо созданным ИИ, — распространяемым без согласия этого человека;
преследует других, угрожает им, порочит их или разжигает насилие либо ненависть;
является спамом или связан с массовой или коммерческой рассылкой без запроса;
нарушает интеллектуальную собственность, приватность или иные права других лиц;
выдаёт вас за другое лицо или искажает вашу принадлежность к кому-либо;
содержит вредоносное ПО или ссылки, предназначенные для причинения вреда, обмана или мошенничества.

4.2 Запрет злоупотребления Сервисом

Запрещено:

заниматься обратной разработкой, декомпилировать Сервис или пытаться извлечь исходный код, кроме случаев, разрешённых законом;
собирать данные скрейпингом или краулингом, а также обращаться к Сервису автоматизированными средствами, кроме предоставляемых нами интерфейсов;
зондировать, атаковать, перегружать Сервис или обходить его средства безопасности и лимиты запросов;
перепродавать Сервис или коммерчески эксплуатировать его без нашего разрешения.

4.3 Использование ИИ

При использовании ИИ-ассистента запрещено:

пытаться манипулировать его защитными механизмами или обходить их, а также извлекать его системные промпты или внутренние инструкции;
использовать ИИ или его ответы для разработки или обучения конкурирующей ИИ-модели или сервиса;
автоматизировать или массово расходовать ИИ-кредиты, а также перепродавать доступ к ИИ или предоставлять его вне Сервиса;
использовать ИИ для генерации контента, запрещённого пунктом 4.1.

4.4 Генерация изображений и видео

К создаваемым вами изображениям и видео применяется пункт 4.1. Дополнительно запрещено использовать генерацию изображений или видео, чтобы:

создавать сексуальные, порнографические или иным образом откровенно сексуальные изображения, а также обнажённые или сексуализированные изображения кого бы то ни было. Согласие не делает такой запрос допустимым — AmeChat не создаёт подобные изображения и видео вовсе, и в таких запросах отказывается;
создавать любые сексуализированные изображения несовершеннолетних, настоящие или синтетические, — это подпадает под пункт 4.1, и о таких материалах сообщается компетентным органам;
воспроизводить или имитировать то, что принадлежит другим, — товарные знаки, логотипы, фирменный стиль, вымышленных персонажей, произведения искусства, фотографии и любые иные охраняемые произведения, — а также копировать узнаваемый стиль живущего автора так, чтобы результат можно было выдать за его работу;
изображать узнаваемого реального человека, чтобы ввести в заблуждение: создать впечатление, будто он говорил, делал, одобрял что-либо или участвовал в чём-либо, чего на самом деле не было;
создавать впечатление, будто узнаваемый реальный человек говорит или делает то, чего он не говорил и не делал, в том числе с имитацией его голоса;
изображать политика, кандидата или должностное лицо, а также выборы или иное общественное событие так, что это можно принять за действительность;
использовать музыку, звукозаписи или иное аудио, на использование которых у вас нет права;
выдавать сгенерированное изображение или видео за подлинную фотографию, запись или документальное свидетельство: снимок или видеосъёмку реального события, новостное фото, доказательство, удостоверение личности, официальный или платёжный документ;
изготавливать поддельные документы, официальные удостоверения, банкноты, платёжные средства, а также печати и символику государственных органов;
идентифицировать, верифицировать или отслеживать человека, собирать биометрическую базу из загруженных или сгенерированных изображений, а также выводить из изображения расовое или этническое происхождение, религиозные либо политические взгляды, состояние здоровья, инвалидность, сексуальную ориентацию или иные охраняемые характеристики человека;
создавать изображения или видео реального человека, носящие характер преследования, клеветы или унижения;
помещать знаменитость, публичную личность или любого другого реального человека в видео или убирать его из видео, а также переносить его лицо, тело или голос на кого-то другого без согласия этого человека — независимо от того, начинаете вы с его фото, его видео или его имени;
загружать ролик, на который у вас нет прав, — из фильма, сериала, музыкального клипа, рекламы, игры, спортивной трансляции или поста другого автора, — чтобы заменить в нём человека или предмет, скопировать его движение или повторно использовать его звук, если правообладатель этого не разрешил;
обходить фильтры безопасности — например, разбивая запрещённый запрос на безобидные части, кодируя его или повторяя с подменёнными формулировками.

4.5 Музыка и другое аудио

Это относится ко всему, что вы публикуете в AmeChat, — к постам в разделе «Интересное» и сообщениям в публичных каналах и группах, — независимо от того, создали вы это с помощью ИИ, записали или загрузили:

запрещено публиковать музыку, звукозаписи, саундтреки фильмов или телепередач и иное аудио, если у вас нет прав на них или правообладатель не разрешил такое использование;
лицензия на прослушивание музыки, например подписка на стриминговый сервис, не даёт права вставлять её в видео и публиковать;
так же рассматриваются созданные ИИ музыка или звук, имитирующие существующую песню, узнаваемого исполнителя или его голос.

Если контент нарушает это правило, мы можем удалить его либо оставить, но отключить в нём звук или пометить звук как недоступный. Мы также можем сделать звук поста недоступным в определённой стране или регионе, если не можем предложить его там. Применяется пункт 6.5.

4.6 Подписчики, вовлечённость и ваш профиль

В AmeChat теперь есть публичные профили, подписчики, посты, комментарии, лайки и повторы. Их показатели должны отражать подлинный интерес реальных людей. Запрещено:

покупать, продавать, обменивать или раздавать подписчиков, лайки, комментарии, просмотры, повторы или аккаунты, а также пользоваться сервисом или приложением, которые их предлагают;
накручивать любые счётчики с помощью ботов, скриптов, нескольких или фейковых аккаунтов либо поручая это другим — включая взаимные подписки, взаимные лайки и другие схемы обмена;
массово или с частотой, недоступной человеку, подписываться на аккаунты, отписываться от них, лайкать их, комментировать или писать им, а также многократно подписываться на одни и те же аккаунты и отписываться от них, чтобы привлечь внимание;
публиковать спам-комментарии, повторять один и тот же комментарий под разными постами или использовать комментарии, подписи или свой профиль для рекламы, сбора подписчиков или перенаправления людей в другие места ради непрошеного продвижения;
вести несколько аккаунтов, чтобы обойти ограничение, выдавать себя за другого человека или выдавать чужие посты за свои;
преследовать людей через подписки, запросы на подписку, комментарии или повторы их постов.

Мы можем выявлять такую активность, в том числе автоматизированными средствами, и можем ограничивать скорость, с которой вы подписываетесь, комментируете или публикуете, удалять фейковых подписчиков и созданные ими взаимодействия, обнулять счётчики, реже показывать ваши посты в разделе «Интересное», а также приостанавливать или закрывать причастные аккаунты (пункт 6.2).

5. Контент

5.1 Ваш контент и права на него

Вы сохраняете все права, которые у вас уже есть на создаваемый и отправляемый вами контент («Ваш контент»). Мы не претендуем на права на него.

5.2 Лицензия, которую вы нам предоставляете

Чтобы Сервис работал, вы предоставляете нам ограниченную лицензию на хостинг, хранение, передачу, воспроизведение и обработку Вашего контента исключительно в объёме, необходимом для предоставления и защиты Сервиса, — например, чтобы доставлять ваши сообщения, синхронизировать их между вашими устройствами и, когда вы обращаетесь к ИИ, передавать ему релевантный контекст. Эта лицензия прекращается при удалении контента, за исключением контента, уже переданного другим, и контента, хранение которого требуется по закону.

Для контента, который вы публикуете как пост, лицензия также охватывает его публичный показ в Сервисе и на нашем сайте, рекомендацию в разделе «Интересное», создание его превью, а также возможность для других пользователей повторять его, копировать его промпт и использовать его так, как описано в пункте 3.8. Она прекращается, когда вы удаляете пост, за исключением повторов, которые другие пользователи уже сделали.

5.3 Ответственность за контент

Вы отвечаете за Ваш контент и за наличие прав на его распространение. Мы не проверяем контент предварительно, но можем просматривать его и принимать меры в соответствии с разделом 6.

5.4 Референсные изображения и другие люди

Фотографии из чата могут использоваться как референсы для генерации — приложенные вами или выбранные ассистентом, как описано в пункте 3.6.

Помещая фотографию в чат, где доступна генерация изображений, или загружая в Студию фотографию, видео или аудио — в том числе видео, в котором нужно заменить персонажа или движение которого нужно скопировать, — вы подтверждаете, что:

обладаете правами на этот материал; и
все узнаваемые в нём люди согласились на такое использование, и вы можете подтвердить это согласие по нашему запросу. Если такой человек — ребёнок, вы должны быть его родителем или законным представителем.

Это касается облика, имени и голоса человека, а также любых его прав на собственное изображение и публичный образ.

Референсные изображения используются исключительно для создания запрошенного изображения или видео. Мы не применяем их для распознавания людей и не выводим из них ни слепка лица, ни иного биометрического идентификатора (см. Политику конфиденциальности, раздел 5). Фотография, использованная как облик человека, не покидает чат, из которого она взята; в Студии она остаётся при персонаже, которого вы из неё создали, в вашей собственной библиотеке, пока вы его не удалите. Для видео эта фотография также хранится у поставщика видеомодели, как описано в пункте 3.7.

Помещение фотографии, видео или записи другого человека в такой чат или в Студию без права их использовать само по себе нарушает настоящие Условия — независимо от того, каким получился результат.

Когда вы публикуете пост с промптом, его референсные изображения становятся видны всем (пункт 3.8). Когда вы публикуете пост для повтора, референсы, которые не показываются, всё равно используются в повторах других людей.

5.5 Права на сгенерированные изображения и видео

Мы не претендуем на права на создаваемые вами изображения и видео, включая звук в видео. Все права, которые нам передают поставщики моделей, мы передаём вам: вы можете использовать, публиковать и коммерчески использовать результат, а также передавать эти права своим клиентам — при условии соблюдения настоящих Условий. Мы передаём только эти права; права на музыку третьих лиц или иные произведения за вас никто не приобретает (пункт 5.7). Прекращение подписки и закрытие аккаунта не затрагивают права на уже созданные вами результаты.
Мы не используем ваши запросы, референсные изображения и сгенерированные изображения и видео для обучения ИИ-моделей, а нашим поставщикам это запрещено договором — см. Как AmeChat использует ваши данные при работе с ИИ.
Это не гарантия чистоты прав. Ни мы, ни поставщики не обещаем, что результат свободен от прав третьих лиц; такого обещания не даёт нам и ни один поставщик. Последствия описаны в пункте 5.7.
Авторское право на сгенерированное изображение или видео может не возникнуть вовсе, а если возникает — может принадлежать не вам. Это различается по странам и обычно зависит от вашего собственного творческого вклада. Мы не обещаем, что результат принадлежит вам и что вы сможете зарегистрировать или защитить права на него.
Если закон требует указания авторства или сообщения о том, что изображение или видео создано ИИ, сделать это — ваша обязанность (пункт 5.6).
Результаты не уникальны. Другой человек с похожим описанием может получить похожее или идентичное изображение или видео.
К изображениям и видео применяется и пункт 4.3: использовать их для создания или обучения конкурирующей ИИ-модели запрещено.

5.6 Маркировка изображений и видео, созданных ИИ

Модели, создающие изображения и видео, могут встраивать невидимые маркеры или метаданные, по которым результат определяется как созданный ИИ; видео нашей текущей видеомодели содержат подписанные сведения о происхождении контента (C2PA), которые это указывают. Кроме того, у каждого изображения и видео есть запись, описанная в пункте 3.5. Удалять, изменять или скрывать такие маркеры запрещено. Мы не можем гарантировать, что маркер есть у каждого результата и что он сохранится при редактировании, перекодировании или повторной загрузке в другом месте.

Каждый пост в AmeChat показывается с меткой «ИИ-контент». Запрещено скрывать её или искажать её смысл, а также выдавать пост за настоящую фотографию или запись.

Если этого требует закон — в частности, статья 50 Регламента ЕС об ИИ в отношении изображений или видео реальных людей, объектов, мест или событий, которые можно принять за подлинные, — вы обязаны обозначить, что изображение или видео создано ИИ, распространяя его за пределами AmeChat.

5.7 Права третьих лиц в том, что вы создаёте

Описание, называющее или вызывающее в памяти чужой бренд, персонажа, произведение, музыку или облик, может дать изображение или видео, использовать которое вы не вправе. Разбираться с этим — ваша обязанность.

Вы должны обладать правами на всё, что вы сами добавляете в генерацию, и на то, что вы затем делаете с результатом, включая публикацию и коммерческое использование.
Мы не проверяем чистоту прав: сгенерированные изображения и видео не сверяются ни с чьими товарными знаками, авторскими правами, правом на изображение или иными правами, и мы не заверяем, что результат от них свободен. Если перед использованием, распространением или публикацией результата требуется такая проверка, провести её должны вы.
Звук и музыка в сгенерированных видео тоже не проверяются на чистоту прав. Видеомодель может сама добавлять музыку, песни, голоса и другие звуки, в том числе когда вы об этом не просили, и этот звук может напоминать или воспроизводить существующую песню, запись или голос реального человека. Никто — ни мы, ни поставщик модели — не предоставляет вам на него лицензию, не проверяет его на чьи-либо права и не приобретает за вас права на музыку. Только вы отвечаете за то, используете ли вы его и как — в AmeChat (пункт 4.5) или где-либо ещё. Если не уверены, отключите звук перед генерацией или удалите его из видео.
Если третье лицо предъявит нам претензии из-за изображения или видео, которое вы создали, загрузили или распространили с нарушением настоящих Условий, вы отвечаете перед нами за возникшие убытки в той мере, в какой нарушение вменяемо вам.

6. Жалобы, модерация и меры

6.1 Жалобы

Вы можете пожаловаться на сообщения, аккаунты, профили, посты и комментарии, нарушающие настоящие Условия или закон, прямо из приложения. Люди без аккаунта могут пожаловаться на контент по адресу [email protected].

6.2 Наши действия

Если контент или поведение нарушает настоящие Условия или закон, мы можем удалить или ограничить контент, ограничить функции либо приостановить или прекратить действие аккаунтов. Мы действуем соразмерно.

Чтобы соблюдать закон и обеспечивать безопасность AmeChat, мы проверяем контент автоматически, частично с помощью ИИ-моделей: промпты, референсы и результаты генераций (пункт 3.5), посты и их открытые референсы перед публикацией, звук постов — включая распознавание речи в нём и сравнение с другими звуками для выявления музыки, используемой без разрешения, — а также фотографии и тексты профилей. Контент, не прошедший эти проверки, может быть заблокирован или не опубликован. Решения по обжалованию (пункт 6.3) принимает наша команда, а не исключительно автоматизированные средства.

6.3 Уведомление и обжалование (DSA)

Как цифровой сервис (Закон ЕС о цифровых услугах (DSA) / немецкий DDG), принимая меры в отношении вашего контента или аккаунта, мы, где это требуется, предоставим вам обоснование и возможность обжалования.

Наша единая точка контакта для пользователей, органов государств-членов, Европейской комиссии и Европейского совета по цифровым услугам согласно статьям 11 и 12 DSA — [email protected]. Обращаться можно на английском или немецком языке. Сообщения о незаконном контенте или злоупотреблениях — включая злоупотребление функциями ИИ — можно направлять на этот же адрес или через встроенные инструменты жалоб в приложении.

6.4 Интимные изображения

Интимные изображения, распространённые без согласия, мы рассматриваем в первоочередном порядке. Если ваше интимное изображение — снятое или созданное ИИ — распространено через AmeChat без вашего согласия, сообщите об этом в приложении или напишите на [email protected]. По обоснованному сообщению мы принимаем меры в течение 48 часов: изображение удаляется, вместе с ним удаляются известные нам идентичные копии, и мы принимаем меры к аккаунту, который его распространил. Вы можете подать такое сообщение от имени лица, которое вы вправе представлять по закону.

То же относится к любому посту или повтору, на котором вы узнаваемы и который опубликован без вашего согласия: сообщите о нём в приложении или по адресу [email protected], даже если у вас нет аккаунта, и по обоснованному сообщению мы удалим его вместе со сделанными с него повторами. Контент, удалённый по этому пункту или по пункту 6.5, не может быть опубликован повторно, и мы можем блокировать попытки это сделать.

6.5 Претензии правообладателей

Если контент в AmeChat нарушает ваши авторские права, права на товарный знак или иные права — включая сгенерированное ИИ изображение, — напишите на [email protected]. Укажите, каким правом вы обладаете, что и где, по вашему мнению, его нарушает, как с вами связаться, и подтвердите, что вы являетесь правообладателем либо уполномочены действовать от его имени и что использование, о котором вы сообщаете, вами не разрешено. Мы рассмотрим обращение и, если претензия обоснована, удалим или ограничим контент. Если пост удалён по претензии правообладателя, мы также можем не допустить повторной публикации того же контента.

Мы можем принимать меры к аккаунтам, которые неоднократно нарушают права других, вплоть до их закрытия. Когда мы принимаем меры в отношении вашего контента, применяется пункт 6.3: вы получаете обоснование и возможность обжалования.

7. Кредиты, бесплатное использование и платные тарифы

Отправка сообщений и основные функции обмена сообщениями бесплатны.

Функции ИИ работают на кредитах. Вы получаете стартовый объём кредитов и бесплатный дневной лимит, который обновляется каждый день. Кредиты расходуются на действия ИИ: ответ ИИ-модели, веб-поиск, выполненный для этого ответа, генерацию изображения или видео, создание или редактирование документа и использование ИИ памяти. Ответ списывается с того человека, на чьё сообщение он отвечает, а сгенерированное изображение или видео — с того, кто его попросил.

Количество кредитов, которое расходует действие ИИ, не фиксировано. Оно рассчитывается из фактического объёма обработки, которого потребовало действие, — включая длину запроса и ответа, размер вложений, объём беседы, который модели пришлось прочитать, выполнялся ли веб-поиск и какая модель отвечала. Генерация изображений и видео тарифицируется так же и обходится существенно дороже текстового ответа: стоимость зависит от модели, числа созданных изображений, запрошенного размера и качества, для видео — от его разрешения и длительности, а также от количества задействованных референсов — включая те, что ассистент выбрал сам согласно пункту 3.6. Незавершённое действие не тарифицируется. Ваш баланс и полная история расходов по каждому действию ИИ доступны в приложении в разделе «Настройки → Использование и оплата»; на странице Тарифы, модели и кредиты объясняется, от чего запрос стоит больше или меньше.

Доступные вам модели зависят от вашего тарифа. Тарифы, входящие в них кредиты и доступные на каждом из них модели указаны на странице тарифов и в приложении; цена и содержание вашего тарифа — те, что показаны вам при оформлении покупки.

Кредиты не имеют денежной стоимости, не являются деньгами или платёжным средством и не подлежат передаче. Дневной лимит не переносится на следующий день, а кредиты не подлежат возврату, кроме случаев, предусмотренных законом.

Промо-кредиты, кредиты за регистрацию и реферальные кредиты — это добровольные бонусы: к ним могут применяться дополнительные условия, включая срок действия, который мы указываем при начислении бонуса; для новых начислений они могут быть изменены или отменены в любой момент, а также могут быть отозваны, если получены путём злоупотребления — например, созданием нескольких аккаунтов. Реферальные кредиты также регулируются нашими Условиями реферальной программы.

Мы можем изменять, приостанавливать или отменять бесплатный лимит, кредиты, входящие в тариф, порядок расчёта расхода кредитов или доступность моделей — в том числе для предотвращения злоупотреблений; если изменение существенно ухудшает ваше положение как потребителя, мы уведомим вас в порядке, предусмотренном законом.

7.1 Платные тарифы и оплата

Платные тарифы по подписке добавляют к бесплатному использованию ежемесячные кредиты и дополнительные функции. Там, где платные тарифы пока недоступны для покупки, положения этого раздела применяются с момента, когда мы начнём их предлагать.

Подписка оплачивается авансом, помесячно или на год, по цене, показанной при оформлении. Цены включают НДС, где он применим. Подписка продлевается автоматически на тот же период, если вы не отмените её до даты продления. Отменить подписку можно в любой момент в приложении или через биллинг-портал; отмена вступает в силу в конце оплаченного вами периода, и до этого момента вы сохраняете преимущества своего тарифа. Платежи обрабатывает наш платёжный провайдер (Stripe); мы не храним данные вашей карты.

Вы можете повысить или понизить тариф либо сменить период оплаты в любой момент в приложении. Повышение тарифа применяется сразу: вы доплачиваете разницу в цене за остаток текущего расчётного периода, и соответствующая доля разницы в кредитах сразу добавляется к вашему балансу — точная сумма и кредиты показываются до подтверждения. Понижение тарифа не отнимает уже начисленные кредиты; лимиты нового тарифа применяются со следующего расчётного цикла. На годовых тарифах ежемесячные кредиты начисляются ежемесячными порциями в течение оплаченного года — годовая оплата меняет то, как вы платите, а не то, как поступают кредиты.

Если ваш контент в Студии занимает больше места, чем входит в новый тариф, в том числе когда платная подписка заканчивается и аккаунт возвращается на тариф Free, ничего не удаляется сразу. Вы сохраняете доступ к нему в течение 90 дней, чтобы сохранить нужное, удалить остальное или повысить тариф. После этого мы можем удалять ваш контент в Студии, начиная с самого старого, пока он не уместится в ваш тариф. Мы напомним вам об этом заранее.

Годовая подписка продлевается на год за раз. После автоматического годового продления вы можете в любой момент досрочно завершить продлённый год, предупредив за один месяц, и мы вернём деньги за полные неиспользованные месяцы. Изначально купленный вами годовой период действует, как согласовано.

Если платёж за продление не проходит, мы уведомим вас и в течение ограниченного времени будем повторять попытки списания; ваш тариф в это время остаётся активным. Если платёж собрать не удаётся, подписка завершается и аккаунт переходит на тариф Free — неудавшийся платёж никогда не затрагивает ваши чаты, файлы и аккаунт.

Если мы меняем цену вашего тарифа, мы уведомим вас заранее; новая цена применяется со следующего продления, и вы можете отменить подписку до её вступления в силу.

7.2 Пакеты кредитов

Пакеты кредитов — это разовые покупки дополнительных кредитов, доступные пользователям с активной платной подпиской. Купленные кредиты пакета не сгорают и расходуются после ваших дневных и месячных кредитов. Как и все кредиты, они не имеют денежной стоимости и не подлежат передаче.

7.3 Право на отказ от договора (Widerrufsrecht)

Как потребитель в ЕС вы вправе отказаться от покупки в течение 14 дней без объяснения причин.

Покупая подписку или пакет кредитов, вы просите нас начать оказывать услугу немедленно, до истечения срока отказа, и подтверждаете это при покупке. Это означает:

Если вы отказываетесь от договора в течение 14 дней, мы возвращаем уплаченную сумму за вычетом соразмерной части за уже оказанную услугу (ст. 14(3) Директивы о правах потребителей; § 357a BGB). Для подписок эта часть определяется по истёкшей доле расчётного периода или по израсходованным кредитам — в зависимости от того, что больше; для пакетов кредитов — по израсходованным кредитам.
Уже потраченные кредиты — это потреблённая услуга, и они не подлежат возврату: оплаченные ими вычисления ИИ уже выполнены.
Если вы совсем не пользовались покупкой, вы получаете полный возврат.

Чтобы воспользоваться правом на отказ, направьте нам однозначное заявление (достаточно письма на [email protected]) до истечения 14-дневного срока. Вы можете использовать образец формы ниже, но это не обязательно. Мы возвращаем деньги тем же способом оплаты в течение 14 дней с момента вашего уведомления.

Образец формы отказа (заполните и отправьте, только если хотите отказаться от договора):

В AmeChat UG (haftungsbeschränkt), [email protected] — Настоящим я/мы заявляю(ем) об отказе от заключённого мной/нами договора на оказание следующей услуги: […], заказанной […], имя потребителя(ей): […], адрес потребителя(ей): […], дата: […].

7.4 Возвраты за пределами срока отказа

По истечении 14-дневного срока отказа отмена подписки не даёт права на возврат за остаток текущего расчётного периода, кроме случаев, предусмотренных законом или пунктом 1.5 для региональных ограничений. Ваши законные гарантийные права в отношении цифровых продуктов (§§ 327 и след. BGB) остаются в силе: если платная услуга имеет недостатки, вы сохраняете предусмотренные законом средства защиты — устранение недостатка, снижение цены или расторжение договора, — и ничто в настоящих Условиях их не ограничивает. Ничто в этом разделе не ограничивает возвраты, которые мы добровольно предоставляем в отдельных случаях.

7.5 Покупки через Apple App Store

Когда вы покупаете подписку или пакет кредитов внутри нашего iOS-приложения, покупка совершается и обрабатывается Apple через App Store по условиям Apple, и именно Apple — а не Stripe — взимает платёж и применимые налоги. Цены в App Store устанавливаются по регионам через Apple и могут отличаться от цен на нашем сайте; применяется цена, которую App Store показывает вам перед подтверждением. Управлять подпиской App Store и отменять её нужно в настройках Apple ID, а не в приложении или биллинг-портале; правила отмены из пункта 7.1 по-прежнему описывают, когда заканчиваются ваши преимущества.

Если вы запрашиваете возврат за покупку в App Store, решение о нём принимает Apple. Чтобы помочь Apple рассмотреть запрос на возврат за кредиты, вы соглашаетесь на передачу нами Apple информации об использовании покупки — например, были ли кредиты зачислены на ваш баланс и в какой мере они уже израсходованы. Мы передаём только то, что нужно для обработки запроса; уже потраченные кредиты — потреблённая услуга (см. 7.3).

Подписка и кредиты, купленные на любой платформе, работают на всех ваших устройствах и в вебе.

8. Интеллектуальная собственность

8.1 Наши права

Сервис, приложения и сайт AmeChat, наше программное обеспечение, бренд и логотипы принадлежат нам или нашим лицензиарам. Мы предоставляем вам персональную, неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на использование Сервиса в соответствии с настоящими Условиями. Компоненты с открытым исходным кодом остаются под собственными лицензиями; соответствующие уведомления предоставляются по запросу.

Вы можете использовать предоставляемый нами контент Студии — рецепты, персонажей, места, предметы, образы и примеры в разделе «Интересное» — для создания собственных изображений и видео в AmeChat. Запрещается копировать, скачивать или массово собирать его, пытаться извлечь инструкции, стоящие за рецептом, — нашим или рецептом поста для повтора другого пользователя, — повторно публиковать или продавать его в виде подборки, а также использовать его для обучения моделей ИИ. Промпты, которые пользователи публикуют в постах с промптом, на это ограничение не распространяются (пункт 3.8).

8.2 Обратная связь

Если вы направляете нам отзывы или предложения, мы можем использовать их без каких-либо обязательств или компенсации.

9. Прекращение

9.1 По вашей инициативе

Вы можете прекратить пользоваться Сервисом в любой момент. Удалить аккаунт и данные можно самостоятельно в настройках приложения, как описано в Политике конфиденциальности, раздел 7, или попросить нас об этом по адресу [email protected].

9.2 По нашей инициативе

Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ, если вы существенно нарушаете настоящие Условия или закон, а также когда этого требует закон. В отношении потребителей мы действуем соразмерно и, где это требуется, с уведомлением.

9.3 Последствия прекращения

При прекращении ваше право пользоваться Сервисом заканчивается. Удаление ваших персональных данных происходит в порядке, описанном в Политике конфиденциальности. Некоторые положения сохраняют силу после прекращения (например, об ответственности, интеллектуальной собственности и применимом праве).

10. Ответственность и оговорки

10.1 Отсутствие гарантии бесперебойной работы

Мы предоставляем Сервис с разумной заботливостью и профессионализмом, но не можем гарантировать его бесперебойную и безошибочную работу. Ваши законные права как потребителя не затрагиваются.

10.2 Ограничение ответственности

Мы несём неограниченную ответственность за умысел и грубую неосторожность, за вред жизни, телу или здоровью, а также по немецкому Закону об ответственности за продукцию (Produkthaftungsgesetz). За простую неосторожность мы отвечаем только при нарушении существенной договорной обязанности («Kardinalpflicht» — обязанности, исполнение которой делает возможным надлежащее исполнение договора и на исполнение которой вы вправе разумно полагаться), и в этом случае наша ответственность ограничена предвидимым, типичным для договора ущербом. Любая дальнейшая ответственность исключается.

11. Изменения настоящих условий

Мы можем обновлять настоящие Условия. Мы опубликуем обновлённую версию с новой датой «Последнее обновление» и при существенных изменениях уведомим вас в Сервисе. Если изменение существенно ухудшает ваше положение, вы можете расторгнуть договор до его вступления в силу.

12. Применимое право и споры

12.1 Применимое право

Настоящие Условия регулируются правом Федеративной Республики Германия. Как потребитель вы также сохраняете защиту императивных норм страны, в которой вы живёте.

12.2 Разрешение потребительских споров

Мы не обязаны и не готовы участвовать в процедурах разрешения споров перед потребительской примирительной комиссией (Verbraucherschlichtungsstelle) по смыслу § 36 VSBG.

13. Прочие положения

Автономность положений: если какое-либо положение недействительно, остальные сохраняют силу.
Уступка: вы не можете передать свой аккаунт или настоящие Условия без нашего согласия; мы можем уступить настоящие Условия в рамках передачи бизнеса.
Полнота соглашения: настоящие Условия и документы, на которые они ссылаются (Политика конфиденциальности, Impressum), составляют полное соглашение между нами о Сервисе.

14. Контакты

Вопросы о настоящих Условиях:

AmeChat UG (haftungsbeschränkt)
Werderstraße 30, 12103 Berlin, Германия
Email: [email protected]