Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln deine Nutzung von AmeChat und bilden eine verbindliche Vereinbarung zwischen dir und AmeChat. Wie wir mit deinen personenbezogenen Daten umgehen, beschreiben wir gesondert in unserer Datenschutzerklärung.

1. Über diese Bedingungen

1.1 Wer wir sind

Der Dienst wird bereitgestellt von der AmeChat UG (haftungsbeschränkt), Werderstraße 30, 12103 Berlin, Deutschland (eingetragen beim Amtsgericht Charlottenburg unter HRB 288604; siehe unser Impressum). In diesen Bedingungen bezeichnen „wir“, „uns“ und „AmeChat“ dieses Unternehmen.

1.2 Was diese Bedingungen regeln

Diese Bedingungen regeln deine Nutzung der AmeChat-Anwendungen und der Website (der „Dienst“) — ein cloudbasierter Messenger, in dem du Nachrichten mit anderen Personen austauschst und einen integrierten KI-Assistenten nutzt.

1.3 Zustimmung

Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung des Dienstes stimmst du diesen Bedingungen zu. Wenn du nicht einverstanden bist, nutze den Dienst nicht.

1.4 Nutzungsvoraussetzungen

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um den Dienst zu nutzen. Wir können ein Konto ablehnen oder schließen, wenn wir begründet annehmen, dass dies nicht erfüllt ist.

1.5 Wo der Dienst verfügbar ist

Der Dienst ist nicht überall verfügbar. Du darfst ihn nicht nutzen, wenn du dich in einem Land oder Gebiet befindest oder dort ansässig bist, das umfassenden Sanktionen der EU, der UN oder der USA unterliegt, oder wenn du im Auftrag einer Person in einem solchen Land oder Gebiet handelst, oder wenn Sanktions- oder Exportkontrollrecht es uns anderweitig untersagt, dir den Dienst bereitzustellen. Mit der Nutzung des Dienstes bestätigst du, dass dies nicht der Fall ist und dass du auf keiner einschlägigen Sanktionsliste stehst. Wir können Konten mit Verbindung zu einer eingeschränkten Jurisdiktion sperren oder schließen.

2. Dein Konto

2.1 Registrierung

Zur Registrierung gibst du eine E-Mail-Adresse an, die wir mit einem Einmalcode bestätigen, oder du meldest dich mit Google oder Apple an. Du musst zutreffende Angaben machen und sie aktuell halten.

2.2 Kontosicherheit

Du bist dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten und Geräte sicher zu verwahren, sowie für die Aktivitäten unter deinem Konto. Informiere uns umgehend über jede unbefugte Nutzung.

2.3 Deine Verantwortung

Du bist für deine Nutzung des Dienstes und für die Inhalte, die du sendest, verantwortlich sowie dafür, bei der Nutzung die für dich geltenden Gesetze einzuhalten. Du darfst keine Konten auf automatisiertem Weg erstellen, um eine von uns verhängte Einschränkung zu umgehen oder um wiederholt Registrierungs- oder Aktionsvorteile zu erhalten.

2.4 Benutzername

Dein Benutzername ist eine eindeutige öffentliche Kennung und wird vorbehaltlich der Verfügbarkeit vergeben — ein Benutzername kann bereits vergeben oder anderweitig nicht verfügbar sein. Der Benutzername gehört nicht dir; wir räumen dir das Recht ein, ihn nach diesen Bedingungen zu nutzen. Wir können einen Benutzernamen zurückfordern, ändern oder entfernen — etwa bei längerer Inaktivität, Identitätsanmaßung, Markenrechtsverletzung oder sonstigem Missbrauch. Du darfst Benutzernamen nicht horten oder registrieren, um sie zu verkaufen oder andere zu täuschen.

2.5 Dein Konto ist persönlich

Dein Konto ist persönlich für dich bestimmt. Du darfst es nicht verkaufen, vermieten, verleihen, übertragen oder anderweitig Dritten zur Verfügung stellen, keiner anderen Person die Nutzung oder Anmeldung ermöglichen und kein fremdes Konto übernehmen oder nutzen. Sich als eine andere Person auszugeben ist zudem nach Abschnitt 4 verboten. Funktionen, die wir für das Hinzufügen von Personen zu Gruppen oder Kanälen bereitstellen, bleiben hiervon unberührt.

3. Der Dienst

3.1 Was AmeChat bereitstellt

AmeChat ermöglicht dir, Nachrichten, Medien, Sprachnachrichten und Dateien an andere Personen, Gruppen und Kanäle zu senden und einen KI-Assistenten in Unterhaltungen einzubeziehen.

3.2 Verfügbarkeit und Änderungen

Wir arbeiten daran, den Dienst verfügbar zu halten, garantieren aber keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb. Wir können Funktionen hinzufügen, ändern oder entfernen; benachteiligt dich eine wesentliche Änderung als Verbraucher, informieren wir dich, wie gesetzlich vorgeschrieben. Einige Funktionen erfordern die neueste Version der App, und mit neueren Funktionen erstellte Inhalte werden auf älteren Versionen möglicherweise nicht korrekt angezeigt.

3.3 Der KI-Assistent

Der KI-Assistent ist ein Werkzeug, das Antworten automatisch erzeugt.

Dir wird stets mitgeteilt, wenn du mit einer KI und nicht mit einem Menschen interagierst (KI-Verordnung der EU, Art. 50).
Der Assistent kann sich Fakten über deine Unterhaltungen hinweg merken, um seine Antworten zu personalisieren. Du kannst dieses Gedächtnis jederzeit in den Einstellungen einsehen, löschen oder abschalten.
KI-Ausgaben können unrichtig, unvollständig oder veraltet sein und sind keine professionelle Beratung (rechtlicher, medizinischer oder finanzieller Art). Du bist dafür verantwortlich, wie du KI-Ausgaben verwendest, und solltest alles Wichtige überprüfen.
Die KI-Modelle werden von Dritten bereitgestellt (derzeit Anthropic, OpenAI und Google). Wir kontrollieren diese Modelle nicht, und die in AmeChat verfügbaren Modelle können sich jederzeit ändern — wir können Modelle hinzufügen, ändern oder entfernen, etwa wenn ein Anbieter ein Modell aktualisiert oder einstellt. Welche Modelle dein Tarif umfasst, ist unter Tarife, Modelle und Credits beschrieben.
KI-Funktionen hängen von diesen Drittdiensten ab und können eingeschränkt, verzögert, vorübergehend nicht verfügbar oder unterbrochen sein. Wir garantieren weder die Verfügbarkeit eines bestimmten Modells noch, dass die KI jederzeit verfügbar ist.
Wir beanspruchen kein Eigentum an den Ausgaben der KI, können aber nicht garantieren, dass sie dir gehören oder einzigartig sind — andere Nutzer können ähnliche Ausgaben erhalten. Deine Nutzung von KI-Ausgaben unterliegt zudem den Bedingungen des jeweiligen Modell-Anbieters.
Du darfst die KI nicht für nach Abschnitt 4 verbotene Zwecke nutzen, und deine Nutzung unterliegt etwaigen geltenden Nutzungslimits.

3.4 Gruppen und Kanäle

Du kannst Gruppen und Kanäle erstellen und ihnen beitreten. Die Administratoren einer Gruppe oder eines Kanals kontrollieren deren Einstellungen — einschließlich der Frage, ob der KI-Assistent aktiviert ist — und sind für die Moderation verantwortlich. Wenn du eine Gruppe oder einen Kanal erstellst oder administrierst, bist du dafür verantwortlich, wie sie bzw. er geführt wird, sowie für die Inhalte, die du verbreitest, und musst sie bzw. ihn im Einklang mit diesen Bedingungen und dem Gesetz halten.

3.5 Bildgenerierung

AmeChat kann Bilder nach einer Beschreibung erzeugen. Du kannst den Assistenten im Chat darum bitten oder ein Bildmodell auswählen und direkt generieren.

Die Bilder erzeugen Modelle Dritter (derzeit OpenAI und Google). Deine Anfrage und alle verwendeten Referenzbilder werden an den Anbieter dieses Modells übermittelt, und für deine Nutzung gelten zusätzlich dessen eigene Regeln. Sind diese strenger als diese Bedingungen, gelten die strengeren Regeln.
Die Generierung verbraucht Credits, und zwar abhängig vom Modell, von der Anzahl der Bilder, von der angeforderten Größe und Qualität sowie von der Anzahl der verwendeten Referenzbilder. Siehe Abschnitt 7 und Tarife, Modelle und Credits. Eine Generierung, die nicht zustande kommt, wird nicht berechnet.
Sowohl die Anbieter als auch wir setzen Sicherheitsfilter ein. Eine Anfrage kann abgelehnt werden; eine Ablehnung ist keine Fehlfunktion des Dienstes.
Ergebnisse sind nicht vorhersehbar und nicht wiederholbar. Dieselbe Anfrage kann jedes Mal ein anderes Bild ergeben, muss deiner Vorstellung nicht entsprechen und kann Fehler enthalten.
Erzeugte Bilder werden wie gewöhnliche Chat-Medien gespeichert. Zu jedem Bild bleibt festgehalten, wie es entstanden ist — das Modell, die an es gesendete Anweisung und die verwendeten Referenzbilder; du kannst das in der App aufrufen.

3.6 Wie deine Anfrage zum Bildmodell gelangt

Wenn du den Assistenten um ein Bild bittest, schreibt er — nicht du — die Anweisung, die das Bildmodell erhält. Er formuliert dein Anliegen um und entscheidet selbst, welche bereits im Chat vorhandenen Fotos er als Referenz beifügt, welche Rolle jedes davon spielt (eine Person, deren Aussehen erhalten bleiben soll, eine Umgebung, ein Stil, ein Gegenstand) und ob ein einzelnes Bild oder eine kurze Serie entsteht. Dieselbe Umformulierung erfolgt, wenn du beim direkten Generieren die Anfrageverbesserung einschaltest.

Der Assistent startet die Generierung selbst, als Teil seiner Antwort an dich — einen gesonderten Bestätigungsschritt wie beim direkten Generieren gibt es dabei nicht. Ihn um ein Bild zu bitten, autorisiert die Generierung und die dafür verbrauchten Credits.
Die endgültige Anweisung und die Auswahl der Referenzbilder entstehen automatisch und können von deiner Vorstellung abweichen. Wir gewährleisten nicht, dass sie deine Absicht treffen; ein Bild, das sie verfehlt, ist kein Mangel des Dienstes.
Da sowohl Referenzbilder als auch zusätzliche Bilder die Kosten einer Anfrage erhöhen, kann eine Auswahl des Assistenten eine Generierung teurer machen als erwartet. Was tatsächlich verwendet wurde und was es verbraucht hat, zeigen der Eintrag zum Bild und „Einstellungen → Nutzung und Abrechnung“.
All das nimmt dir die Verantwortung für das Angefragte nicht ab. Etwas anzufragen, das nach Abschnitt 4 verboten ist, verstößt gegen diese Bedingungen — gleich, ob du dich direkt an ein Bildmodell wendest oder den Assistenten damit beauftragst; den Assistenten zu nutzen, um eine Ablehnung zu umgehen, ist unzulässig.

4. Zulässige Nutzung

4.1 Verhaltensregeln

Du darfst den Dienst nicht nutzen, um Inhalte zu erstellen, zu senden oder zu teilen oder dich in einer Weise zu verhalten, die:

rechtswidrig ist oder rechtswidrige Aktivitäten erleichtert;
Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs (CSAM) enthält oder fördert — fotografisch oder KI-erzeugt; dies melden wir, wie gesetzlich vorgeschrieben, den zuständigen Behörden;
eine intime oder sexuelle Abbildung einer Person ist — real oder KI-erzeugt —, die ohne deren Einwilligung verbreitet wird;
andere belästigt, bedroht, verleumdet oder zu Gewalt oder Hass gegen andere aufstachelt;
Spam ist oder unaufgeforderte Massen- oder Werbenachrichten umfasst;
geistiges Eigentum, die Privatsphäre oder andere Rechte Dritter verletzt;
eine andere Person nachahmt oder deine Zugehörigkeit falsch darstellt;
Schadsoftware oder Links enthält, die schädigen, täuschen oder betrügen sollen.

4.2 Kein Missbrauch des Dienstes

Du darfst nicht:

Reverse Engineering betreiben, dekompilieren oder versuchen, Quellcode zu extrahieren, außer soweit gesetzlich erlaubt;
Daten scrapen, crawlen oder sammeln oder auf den Dienst auf automatisiertem Weg zugreifen, außer über von uns bereitgestellte Schnittstellen;
die Sicherheit oder die Ratenbegrenzungen des Dienstes ausspähen, angreifen, überlasten oder umgehen;
den Dienst ohne unsere Erlaubnis weiterverkaufen oder kommerziell verwerten.

4.3 Nutzung der KI

Bei der Nutzung des KI-Assistenten darfst du nicht:

versuchen, seine Schutzmechanismen zu manipulieren oder zu umgehen oder seine System-Prompts oder zugrunde liegenden Anweisungen zu extrahieren;
die KI oder ihre Ausgaben nutzen, um ein konkurrierendes KI-Modell oder einen konkurrierenden KI-Dienst zu entwickeln oder zu trainieren;
KI-Credits automatisiert oder massenhaft verbrauchen oder KI-Zugang außerhalb des Dienstes weiterverkaufen oder teilen;
die KI nutzen, um nach Abschnitt 4.1 verbotene Inhalte zu erzeugen.

4.4 Bildgenerierung

Für Bilder, die du erzeugst, gilt Abschnitt 4.1. Darüber hinaus darfst du die Bildgenerierung nicht nutzen, um:

sexuelle, pornografische oder sonst sexuell explizite Darstellungen sowie Nackt- oder sexualisierte Darstellungen einer Person zu erzeugen. Eine Einwilligung macht eine solche Anfrage nicht zulässig — AmeChat erzeugt derartige Bilder überhaupt nicht, und entsprechende Anfragen werden abgelehnt;
sexualisierte Darstellungen Minderjähriger zu erzeugen, real oder synthetisch — dies fällt unter Abschnitt 4.1 und wird den zuständigen Behörden gemeldet;
zu vervielfältigen oder nachzuahmen, was anderen gehört — Marken, Logos, Corporate Identity, fiktive Figuren, Kunstwerke, Fotografien oder sonstige geschützte Werke — oder den wiedererkennbaren Stil einer lebenden Künstlerin oder eines lebenden Künstlers so zu kopieren, dass das Ergebnis als deren bzw. dessen Werk durchgehen kann;
eine identifizierbare reale Person darzustellen, um zu täuschen: den Eindruck zu erwecken, sie habe etwas gesagt, getan, befürwortet oder an etwas teilgenommen, was nicht zutrifft;
ein erzeugtes Bild als echte Fotografie oder authentischen Beleg auszugeben: als Aufnahme eines realen Ereignisses, Pressefoto, Beweismittel oder als Ausweis-, Behörden- oder Zahlungsdokument;
gefälschte Dokumente, amtliche Nachweise, Banknoten, Zahlungsmittel oder Siegel und Hoheitszeichen von Behörden herzustellen;
eine Person zu identifizieren, zu verifizieren oder zu verfolgen, aus hochgeladenen oder erzeugten Bildern eine biometrische Datenbank aufzubauen oder aus einem Bild auf rassische oder ethnische Herkunft, Religion, politische Anschauungen, Gesundheit, Behinderung, sexuelle Orientierung oder sonstige geschützte Merkmale einer Person zu schließen;
belästigende, verleumderische oder herabwürdigende Bilder einer realen Person zu erzeugen;
Sicherheitsfilter zu umgehen — etwa indem eine verbotene Anfrage in harmlos wirkende Teile zerlegt, verschlüsselt oder mit ausweichenden Formulierungen wiederholt wird.

5. Inhalte

5.1 Deine Inhalte und Eigentum

Du behältst alle Rechte, die du an den von dir erstellten und gesendeten Inhalten („deine Inhalte“) bereits hast. Wir beanspruchen kein Eigentum daran.

5.2 Lizenz, die du uns einräumst

Zum Betrieb des Dienstes räumst du uns eine beschränkte Lizenz ein, deine Inhalte zu hosten, zu speichern, zu übertragen, zu vervielfältigen und zu verarbeiten — ausschließlich soweit dies zur Bereitstellung und Absicherung des Dienstes erforderlich ist — etwa um deine Nachrichten zuzustellen, sie über deine Geräte zu synchronisieren und, wenn du die KI aufrufst, den relevanten Kontext an sie zu übergeben. Diese Lizenz endet mit der Löschung der Inhalte, ausgenommen Inhalte, die bereits mit anderen geteilt wurden oder deren Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist.

5.3 Verantwortung für Inhalte

Du bist für deine Inhalte verantwortlich und dafür, die Rechte zu haben, sie zu teilen. Wir prüfen Inhalte nicht vorab, können sie aber nach Abschnitt 6 prüfen und Maßnahmen ergreifen.

5.4 Referenzbilder und andere Personen

Fotos aus einem Chat können als Referenz für eine Generierung dienen — von dir beigefügt oder vom Assistenten ausgewählt, wie in Abschnitt 3.6 beschrieben.

Indem du ein Foto in einen Chat einstellst, in dem Bildgenerierung verfügbar ist, bestätigst du, dass:

dir die Rechte an diesem Foto zustehen; und
alle darauf erkennbaren Personen dieser Verwendung zugestimmt haben und du diese Zustimmung auf Nachfrage belegen kannst. Ist diese Person ein Kind, musst du ihr Elternteil oder Erziehungsberechtigter sein.

Das erfasst Abbild, Namen und Stimme einer Person sowie alle Rechte, die ihr an ihrem eigenen Bild und an ihrer öffentlichen Erscheinung zustehen.

Referenzbilder verwenden wir ausschließlich dafür, das angefragte Bild zu erzeugen. Wir setzen sie nicht ein, um jemanden wiederzuerkennen, und leiten aus ihnen weder einen Gesichtsabdruck noch einen sonstigen biometrischen Identifikator ab (siehe Datenschutzerklärung, Abschnitt 5). Ein Foto, das als Abbild einer Person dient, verlässt den Chat nicht, aus dem es stammt.

Ein Foto einer anderen Person ohne entsprechende Berechtigung in einen solchen Chat einzustellen, verstößt für sich genommen gegen diese Bedingungen — unabhängig davon, wie das erzeugte Bild aussieht.

5.5 Rechte an erzeugten Bildern

Wir beanspruchen keine Rechte an den Bildern, die du erzeugst. Soweit die Anbieter der Bildmodelle uns Rechte einräumen, geben wir sie an dich weiter: Du darfst das Bild nutzen, veröffentlichen und kommerziell verwerten und diese Rechte an deine eigenen Kunden weiterreichen, solange du diese Bedingungen einhältst. Das Ende deines Abonnements oder die Schließung deines Kontos berührt die Rechte an bereits erzeugten Bildern nicht.
Wir nutzen deine Anfragen, Referenzbilder und erzeugten Bilder nicht, um KI-Modelle zu trainieren; unseren Anbietern ist dies vertraglich untersagt — siehe Wie AmeChat deine Daten bei der KI-Nutzung verwendet.
Dies ist keine Rechtsmängelgarantie. Weder wir noch die Anbieter sagen zu, dass ein Bild frei von Rechten Dritter ist; eine solche Zusage erhalten auch wir von keinem Anbieter. Was daraus folgt, regelt Abschnitt 5.7.
Urheberrechtlicher Schutz an einem erzeugten Bild kann gänzlich fehlen, und wo er besteht, muss er nicht dir zustehen. Das ist von Land zu Land verschieden und hängt in der Regel von deinem eigenen schöpferischen Beitrag ab. Wir sagen nicht zu, dass ein Bild dir gehört oder dass du Rechte daran eintragen oder durchsetzen kannst.
Verlangt das Gesetz eine Quellenangabe oder einen Hinweis darauf, dass ein Bild KI-erzeugt ist, obliegt es dir, ihn zu geben (Abschnitt 5.6).
Bilder sind nicht einzigartig. Wer von einer ähnlichen Beschreibung ausgeht, kann ein ähnliches oder identisches Bild erhalten.
Abschnitt 4.3 gilt auch für Bilder: Du darfst sie nicht nutzen, um ein konkurrierendes KI-Modell aufzubauen oder zu trainieren.

5.6 Kennzeichnung KI-erzeugter Bilder

Die Modelle, die Bilder erzeugen, können unsichtbare Markierungen oder Metadaten einbetten, an denen sich ein Bild als KI-erzeugt erkennen lässt; zu jedem Bild gehört zudem der in Abschnitt 3.5 beschriebene Eintrag. Solche Markierungen dürfen nicht entfernt, verändert oder verschleiert werden. Wir können nicht gewährleisten, dass jedes Bild eine trägt oder dass eine Markierung Bearbeitung, Neukodierung oder erneutes Hochladen anderswo übersteht.

Wo das Gesetz es verlangt — insbesondere Artikel 50 der KI-Verordnung der EU bei Bildern realer Personen, Gegenstände, Orte oder Ereignisse, die für echt gehalten werden könnten — musst du kenntlich machen, dass ein Bild KI-erzeugt ist, wenn du es außerhalb von AmeChat teilst.

5.7 Rechte Dritter an dem, was du erzeugst

Eine Beschreibung, die fremde Marken, Figuren, Werke oder das Abbild einer Person benennt oder heraufbeschwört, kann ein Bild ergeben, zu dessen Nutzung du nicht berechtigt bist. Das zu klären, ist deine Sache.

Du musst die Rechte an allem haben, was in eine Generierung einfließt, und an dem, was du anschließend mit dem Ergebnis tust — Veröffentlichung und kommerzielle Nutzung eingeschlossen.
Wir führen keine Rechteklärung durch: Erzeugte Bilder werden mit niemandes Marken, Urheberrechten, Rechten am eigenen Bild oder sonstigen Rechten abgeglichen, und wir sichern nicht zu, dass ein Bild davon frei ist. Ist vor Nutzung, Verbreitung oder Veröffentlichung eines Bildes eine solche Klärung nötig, obliegt sie dir.
Nimmt ein Dritter uns wegen eines Bildes in Anspruch, das du unter Verstoß gegen diese Bedingungen erzeugt, hochgeladen oder geteilt hast, haftest du uns für den daraus entstehenden Schaden, soweit der Verstoß dir zuzurechnen ist.

6. Meldungen, Moderation und Durchsetzung

6.1 Meldungen

Du kannst Nachrichten oder Konten, die gegen diese Bedingungen oder das Gesetz verstoßen, direkt in der App melden.

6.2 Unsere Maßnahmen

Verstoßen Inhalte oder Verhalten gegen diese Bedingungen oder das Gesetz, können wir Inhalte entfernen oder einschränken, Funktionen begrenzen oder Konten sperren oder kündigen. Wir handeln verhältnismäßig.

6.3 Begründung und Beschwerde (DSA)

Als digitaler Dienst (Gesetz über digitale Dienste (DSA) der EU / deutsches DDG) geben wir dir, wenn wir gegen deine Inhalte oder dein Konto vorgehen, soweit erforderlich eine Begründung und die Möglichkeit zur Beschwerde.

Unsere zentrale Kontaktstelle für Nutzer, die Behörden der Mitgliedstaaten, die Europäische Kommission und das Europäische Gremium für digitale Dienste nach Art. 11 und 12 DSA ist [email protected]. Du kannst uns auf Deutsch oder Englisch kontaktieren. Meldungen über rechtswidrige Inhalte oder Missbrauch — einschließlich Missbrauch der KI-Funktionen — kannst du an dieselbe Adresse senden oder über die Meldefunktionen in der App einreichen.

6.4 Intime Aufnahmen

Intime Aufnahmen, die ohne Einwilligung geteilt werden, behandeln wir vorrangig. Wurde eine intime Aufnahme von dir — fotografiert oder KI-erzeugt — ohne dein Einverständnis über AmeChat geteilt, melde sie in der App oder schreibe an [email protected]. Auf eine berechtigte Meldung hin handeln wir innerhalb von 48 Stunden: Das Bild wird entfernt, uns bekannte identische Kopien werden mitentfernt, und wir gehen gegen das Konto vor, das es geteilt hat. Du kannst die Meldung auch für eine Person abgeben, die du rechtlich vertreten darfst.

6.5 Beschwerden von Rechteinhabern

Verletzen Inhalte auf AmeChat dein Urheberrecht, deine Marke oder sonstige Rechte — einschließlich eines KI-erzeugten Bildes —, schreibe an [email protected]. Teile uns mit, welches Recht dir zusteht, was es deiner Auffassung nach verletzt und wo es zu finden ist, wie wir dich erreichen, und bestätige, dass du Rechteinhaber bist oder für diesen handeln darfst und dass du die gemeldete Nutzung nicht gestattet hast. Wir prüfen die Beschwerde und entfernen oder beschränken die Inhalte, soweit sie berechtigt ist.

Gegen Konten, die wiederholt Rechte anderer verletzen, können wir vorgehen, bis hin zur Schließung. Gehen wir gegen deine Inhalte vor, gilt Abschnitt 6.3: Du erhältst eine Begründung und einen Weg zur Beschwerde.

7. Credits, kostenlose Nutzung und bezahlte Tarife

Das Senden von Nachrichten und die Kern-Messaging-Funktionen sind kostenlos.

Die KI-Funktionen laufen über Credits. Du erhältst ein anfängliches Guthaben an Credits und ein kostenloses Tageskontingent, das sich jeden Tag erneuert. Credits werden durch KI-Aktionen verbraucht: eine Antwort eines KI-Modells, eine für diese Antwort durchgeführte Websuche, das Erzeugen eines Bildes, das Erstellen oder Bearbeiten eines Dokuments und die Nutzung des Gedächtnisses durch die KI. Eine Antwort wird der Person berechnet, deren Nachricht sie beantwortet hat, ein erzeugtes Bild derjenigen Person, die darum gebeten hat.

Wie viele Credits eine KI-Aktion verbraucht, ist nicht festgelegt. Der Verbrauch berechnet sich aus der tatsächlich erforderlichen Verarbeitung — einschließlich der Länge der Anfrage und der Antwort, der Größe etwaiger Anhänge, des Umfangs der Unterhaltung, den das Modell lesen musste, ob eine Websuche durchgeführt wurde und welches Modell geantwortet hat. Die Bildgenerierung wird ebenso abgerechnet und ist erheblich teurer als eine Textantwort: Die Kosten hängen vom Bildmodell ab, von der Anzahl der erzeugten Bilder, von der angeforderten Größe und Qualität sowie von der Anzahl der eingeflossenen Referenzbilder — einschließlich derer, die der Assistent nach Abschnitt 3.6 selbst ausgewählt hat. Eine Aktion, die nicht abgeschlossen wird, wird nicht berechnet. Dein Guthaben und eine vollständige Historie dessen, was jede KI-Aktion verbraucht hat, findest du in der App unter Einstellungen → Nutzung & Abrechnung; Tarife, Modelle und Credits erklärt, was eine Anfrage teurer oder günstiger macht.

Welche Modelle du nutzen kannst, hängt von deinem Tarif ab. Die Tarife, die darin enthaltenen Credits und die jeweils verfügbaren Modelle findest du auf unserer Preisseite und in der App; Preis und Inhalt deines Tarifs sind diejenigen, die dir beim Kauf angezeigt werden.

Credits haben keinen Geldwert, sind kein Geld und kein Zahlungsinstrument und sind nicht übertragbar. Dein Tageskontingent wird nicht in den nächsten Tag übernommen, und Credits sind nicht erstattungsfähig, außer soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Aktions-, Registrierungs- und Empfehlungs-Credits sind Kulanz-Boni: Sie können zusätzlichen Bedingungen unterliegen, einschließlich einer zeitlichen Befristung, die wir bei Gewährung des Bonus angeben; sie können für neue Gewährungen jederzeit geändert oder eingestellt werden und können widerrufen werden, wenn sie durch Missbrauch erlangt wurden — etwa durch das Anlegen mehrerer Konten. Empfehlungs-Credits unterliegen zudem unseren Bedingungen des Empfehlungsprogramms.

Wir können das kostenlose Kontingent, die in einem Tarif enthaltenen Credits, die Art der Berechnung des Credit-Verbrauchs oder die Modellverfügbarkeit ändern, aussetzen oder einstellen — auch zur Missbrauchsprävention; benachteiligt dich eine Änderung als Verbraucher wesentlich, informieren wir dich, wie gesetzlich vorgeschrieben.

7.1 Bezahlte Tarife und Abrechnung

Bezahlte Abo-Tarife ergänzen die kostenlose Nutzung um monatliche Credits und zusätzliche Funktionen. Soweit bezahlte Tarife noch nicht zum Kauf verfügbar sind, gelten die Bestimmungen dieses Abschnitts ab dem Zeitpunkt, zu dem wir sie anbieten.

Abos werden im Voraus abgerechnet, monatlich oder jährlich, zu dem beim Kauf angezeigten Preis. Die Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer, soweit anwendbar. Abos verlängern sich automatisch um denselben Zeitraum, sofern du nicht vor dem Verlängerungsdatum kündigst. Du kannst jederzeit in der App oder über das Abrechnungsportal kündigen; die Kündigung wird zum Ende des von dir bereits bezahlten Zeitraums wirksam, und bis dahin behältst du die Vorteile deines Tarifs. Zahlungen werden über unseren Zahlungsdienstleister (Stripe) abgewickelt; deine Kartendaten speichern wir nicht.

Du kannst deinen Tarif jederzeit in der App upgraden, downgraden oder deinen Abrechnungszeitraum wechseln. Upgrades gelten sofort: Du zahlst die Preisdifferenz für den Rest deines laufenden Abrechnungszeitraums, und der entsprechende Anteil der Credit-Differenz wird deinem Guthaben sofort gutgeschrieben — der genaue Betrag und die Credits werden dir vor der Bestätigung angezeigt. Downgrades entziehen bereits gewährte Credits nicht; das Kontingent des neuen Tarifs gilt ab deinem nächsten Abrechnungszyklus. Bei Jahres-Tarifen werden die monatlichen Credits in monatlichen Raten über das bezahlte Jahr hinweg bereitgestellt — jährlich ändert, wie du zahlst, nicht, wie die Credits fließen.

Jahres-Abos verlängern sich jeweils um ein Jahr. Nach einer automatischen Jahresverlängerung kannst du das verlängerte Jahr jederzeit mit einer Frist von einem Monat vorzeitig beenden, und wir erstatten dir die vollen Monate, die du nicht genutzt hast. Der ursprünglich von dir gekaufte Jahreszeitraum läuft wie vereinbart.

Schlägt eine Verlängerungszahlung fehl, benachrichtigen wir dich und versuchen die Abbuchung für eine begrenzte Zeit erneut; dein Tarif bleibt währenddessen aktiv. Kann die Zahlung nicht eingezogen werden, endet dein Abo und dein Konto wechselt zu Free — deine Chats, Dateien und dein Konto sind von einer fehlgeschlagenen Zahlung niemals betroffen.

Ändern wir den Preis deines Tarifs, benachrichtigen wir dich im Voraus; der neue Preis gilt ab deiner nächsten Verlängerung, und du kannst kündigen, bevor er wirksam wird.

7.2 Credit-Pakete

Credit-Pakete sind Einmalkäufe zusätzlicher Credits, verfügbar für Nutzer mit einem aktiven bezahlten Abo. Gekaufte Paket-Credits verfallen nicht und werden nach deinen Tages- und Monats-Credits verbraucht. Wie alle Credits haben sie keinen Geldwert und sind nicht übertragbar.

7.3 Widerrufsrecht

Als Verbraucher in der EU hast du das Recht, einen Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Wenn du ein Abo oder ein Credit-Paket kaufst, verlangst du von uns, mit der Erbringung der Leistung sofort zu beginnen, vor Ablauf der Widerrufsfrist, und bestätigst dies beim Kauf. Das bedeutet:

Widerrufst du innerhalb von 14 Tagen, erstatten wir den von dir gezahlten Betrag abzüglich eines anteiligen Betrags für die bereits erbrachte Leistung (Art. 14 Abs. 3 der Verbraucherrechte-Richtlinie; § 357a BGB). Bei Abos bemisst sich dieser Anteil nach dem bereits abgelaufenen Teil des Abrechnungszeitraums und den von dir verbrauchten Credits, je nachdem, was höher ist; bei Credit-Paketen nach den verbrauchten Credits.
Bereits verbrauchte Credits sind in Anspruch genommene Leistung und können nicht erstattet werden — die damit bezahlte KI-Berechnung wurde bereits durchgeführt.
Hast du den Kauf überhaupt nicht genutzt, erhältst du eine vollständige Erstattung.

Zur Ausübung deines Widerrufsrechts sende uns vor Ablauf der 14-Tage-Frist eine eindeutige Erklärung (eine E-Mail an [email protected] genügt). Du kannst das untenstehende Muster-Formular verwenden, musst es aber nicht. Wir erstatten über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen nach deiner Mitteilung.

Muster-Widerrufsformular (nur ausfüllen und zurücksenden, wenn du widerrufen möchtest):

An AmeChat UG (haftungsbeschränkt), [email protected] — Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: […], bestellt am […], Name des/der Verbraucher(s): […], Anschrift des/der Verbraucher(s): […], Datum: […].

7.4 Erstattungen außerhalb der Widerrufsfrist

Nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist begründet die Kündigung eines Abos keinen Anspruch auf Erstattung für den Rest des laufenden Abrechnungszeitraums, außer soweit gesetzlich vorgeschrieben. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte für digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB) bleiben unberührt: Ist die bezahlte Leistung mangelhaft, behältst du deine gesetzlichen Rechte — Nacherfüllung, Minderung oder Beendigung des Vertrags — und nichts in diesen Bedingungen schränkt sie ein. Freiwillige Erstattungen, die wir im Einzelfall gewähren, bleiben von diesem Abschnitt unberührt.

7.5 Käufe über den Apple App Store

Wenn du ein Abo oder ein Credit-Paket in unserer iOS-App kaufst, wird der Kauf von Apple über den App Store nach den Bedingungen von Apple abgeschlossen und abgewickelt, und Apple — nicht Stripe — zieht die Zahlung und etwaige anfallende Steuern ein. Die App-Store-Preise werden über Apple je Region festgelegt und können von den auf unserer Website angezeigten Preisen abweichen; es gilt der Preis, den dir der App Store vor deiner Bestätigung anzeigt. Ein App-Store-Abo verwaltest oder kündigst du in deinen Apple-ID-Einstellungen, nicht in der App oder im Abrechnungsportal; die Kündigungsregeln in 7.1 beschreiben weiterhin, wann deine Vorteile enden.

Beantragst du eine Erstattung für einen App-Store-Kauf, entscheidet Apple, ob sie gewährt wird. Damit Apple einen Erstattungsantrag für Credits beurteilen kann, willigst du ein, dass wir Informationen über deine Nutzung des Kaufs an Apple weitergeben — etwa ob die Credits deinem Guthaben gutgeschrieben wurden und in welchem Umfang sie bereits verbraucht sind. Wir geben nur weiter, was zur Bearbeitung des Antrags erforderlich ist; bereits verbrauchte Credits sind in Anspruch genommene Leistung (siehe 7.3).

Ein Abo oder Credits, die du auf einer beliebigen Plattform kaufst, funktionieren auf allen deinen Geräten und im Web.

8. Geistiges Eigentum

8.1 Unsere Rechte

Der Dienst, die AmeChat-Apps und die Website, unsere Software, Marke und Logos gehören uns oder unseren Lizenzgebern. Wir räumen dir eine persönliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz zur Nutzung des Dienstes im Einklang mit diesen Bedingungen ein. Open-Source-Komponenten bleiben unter ihren eigenen Lizenzen; die zugehörigen Hinweise sind auf Anfrage erhältlich.

8.2 Feedback

Wenn du uns Feedback oder Vorschläge sendest, können wir sie ohne Verpflichtung oder Vergütung dir gegenüber nutzen.

9. Beendigung

9.1 Durch dich

Du kannst die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden. Um dein Konto und deine Daten zu löschen, kontaktiere uns unter [email protected].

9.2 Durch uns

Wir können deinen Zugang sperren oder beenden, wenn du wesentlich gegen diese Bedingungen oder das Gesetz verstößt oder soweit gesetzlich erforderlich. Gegenüber Verbrauchern handeln wir verhältnismäßig und, soweit erforderlich, mit Ankündigung.

9.3 Folgen der Beendigung

Mit der Beendigung endet dein Recht zur Nutzung des Dienstes. Die Löschung deiner personenbezogenen Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung. Einige Bestimmungen gelten über die Beendigung hinaus fort (z. B. Haftung, geistiges Eigentum und anwendbares Recht).

10. Haftung und Haftungsausschlüsse

10.1 Keine Garantie eines ununterbrochenen Dienstes

Wir erbringen den Dienst mit angemessener Sorgfalt und Fachkenntnis, können aber nicht garantieren, dass er ununterbrochen oder fehlerfrei funktioniert. Deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben unberührt.

10.2 Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (einer „Kardinalpflicht“ — einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst); in diesem Fall ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Wir veröffentlichen die aktualisierte Fassung mit einem neuen Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ und benachrichtigen dich bei wesentlichen Änderungen im Dienst. Benachteiligt dich eine Änderung wesentlich, kannst du kündigen, bevor sie wirksam wird.

12. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

12.1 Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Als Verbraucher behältst du zudem den Schutz der zwingenden Vorschriften des Landes, in dem du lebst.

12.2 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des § 36 VSBG teilzunehmen.

13. Sonstiges

Salvatorische Klausel: Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der Rest wirksam.
Abtretung: Du darfst dein Konto oder diese Bedingungen nicht ohne unsere Zustimmung übertragen; wir können diese Bedingungen im Rahmen einer Unternehmensübertragung abtreten.
Gesamte Vereinbarung: Diese Bedingungen und die in ihnen genannten Dokumente (Datenschutzerklärung, Impressum) bilden die gesamte Vereinbarung zwischen uns über den Dienst.

14. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen:

AmeChat UG (haftungsbeschränkt)
Werderstraße 30, 12103 Berlin, Deutschland
E-Mail: [email protected]