Auftragsverarbeiter und Unterauftragsverarbeiter
Zuletzt aktualisiert: 2026-08-08
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AmeChat ist Verantwortlicher für deine personenbezogenen Daten. Diese Seite listet die Dritten auf, die wir damit beauftragen, diese Daten in unserem Auftrag zu verarbeiten („Auftragsverarbeiter“), wenn du AmeChat nutzt. Jeder von ihnen handelt ausschließlich auf unsere dokumentierte Weisung auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO). Soweit ein Auftragsverarbeiter seinerseits eigene Anbieter einsetzt („Unterauftragsverarbeiter“), sind die wesentlichen in den Tabellen unten vermerkt. Eine kleine Zahl von Empfängern sind keine Auftragsverarbeiter — die Werbeplattformen, mit denen wir gemeinsam Verantwortliche (Art. 26 DSGVO) sind; sie sind unten gesondert aufgeführt. Diese Seite ergänzt Abschnitt 6 unserer Datenschutzerklärung, der erklärt, wie und warum wir Daten weitergeben.
Sitzt ein Anbieter außerhalb der EU/des EWR, sind Übermittlungen durch einen Angemessenheitsbeschluss (das EU-US Data Privacy Framework, „DPF“) geschützt, sofern der Anbieter zertifiziert ist, und/oder durch die Standardvertragsklauseln („SCC“) der Europäischen Kommission.
Infrastruktur und Plattform
| Anbieter | Funktion | Standort | Übermittlungsmechanismus |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH — Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland | Cloud-Hosting, Server, Datenbanken, Sicherungen | Nürnberg & Falkenstein (DE), Helsinki (FI) — EU/EWR | Nicht erforderlich (EU) |
| Cloudflare, Inc. — 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA | Medienspeicherung (R2), Sicherungen, Content Delivery, Netzwerk/Ingress, Sicherheit | R2-Buckets mit EU-Jurisdiktion konfiguriert (Medien werden in der EU gespeichert); globales Netzwerk für Auslieferung/Sicherheit | DPF (zertifiziert) + SCC |
KI-Inferenz-Anbieter
Inhalte werden nur dann an einen KI-Anbieter gesendet, wenn du die KI aufrufst (siehe Datenschutzerklärung, Abschnitt 5.1). Vertraglich dürfen diese Anbieter mit deinen Inhalten nicht trainieren und sie nicht weitergeben; Ein- und Ausgaben können zur Missbrauchsüberwachung bis zu 30 Tage aufbewahrt werden und werden dann gelöscht.
| Anbieter | Funktion | Standort | Übermittlungsmechanismus |
|---|---|---|---|
| Anthropic, PBC — 548 Market Street, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA | KI-Modell-Inferenz (Claude) | USA | SCC |
| OpenAI OpCo, LLC — 1455 3rd Street, San Francisco, CA 94158, USA | KI-Modell-Inferenz (GPT), Sprachtranskription, Gedächtnis-Embeddings | USA | SCC |
| Google Cloud EMEA Limited — Velasco, Clanwilliam Place, Dublin 2, Irland (Unterauftragsverarbeiter: Google LLC, USA) | KI-Modell-Inferenz (Gemini), sofern genutzt | Irland (EU); Verarbeitung in US-/EU-Regionen über Google LLC | DPF (Google LLC zertifiziert) + SCC |
Kommunikation und Zustellung
| Anbieter | Funktion | Standort | Übermittlungsmechanismus |
|---|---|---|---|
| Plus Five Five, Inc. (Resend) — 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA | Transaktionale E-Mails (Konto-Verifizierung, Passwort-Zurücksetzung, Zustellhinweise) | USA | DPF (zertifiziert) + SCC |
| Google Cloud EMEA Limited — Velasco, Clanwilliam Place, Dublin 2, Irland (Unterauftragsverarbeiter: Google LLC, USA) | Push-Benachrichtigungen (Firebase Cloud Messaging) | Irland (EU); USA über Google LLC | DPF (Google LLC zertifiziert) + SCC |
| Apple Inc. — One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA | Push-Benachrichtigungen auf Apple-Geräten (Apple Push Notification service; verschlüsselte, inhaltsfreie Payloads) | USA | DPF (zertifiziert) + SCC |
| Google Cloud EMEA Limited — Velasco, Clanwilliam Place, Dublin 2, Irland (Unterauftragsverarbeiter: Google LLC, USA) | Geschäftliche E-Mail und unser Support-/Legal-Postfach (Google Workspace) | Irland (EU); USA über Google LLC | DPF (Google LLC zertifiziert) + SCC |
Push-Payloads werden minimiert. Resend setzt Amazon Web Services (AWS) als eigenen Unterauftragsverarbeiter für die E-Mail-Zustellinfrastruktur ein.
Zahlungen
| Anbieter | Funktion | Standort | Übermittlungsmechanismus |
|---|---|---|---|
| Stripe Payments Europe, Ltd. — 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Irland (verbundenes Unternehmen: Stripe, Inc., USA) | Zahlungsabwicklung für Abos und Credit-Pakete, die auf unserer Website gekauft werden | Irland (EU); USA über Stripe, Inc. | DPF (Stripe, Inc. zertifiziert) + SCC |
| Apple Distribution International Ltd. — Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland (verbundenes Unternehmen: Apple Inc., USA) | Käufe innerhalb unserer iOS-App. Apple ist Merchant of Record: Apple zieht die Zahlung ein, stellt Belege aus und bearbeitet Erstattungen und Rechnungsanfragen nach seiner eigenen Datenschutzerklärung | Irland (EU); USA innerhalb der Apple-Gruppe | DPF (Apple Inc. zertifiziert) + SCC |
Zahlungsanbieter handeln für die Zahlungsausführung und die Betrugsprävention als eigenständig Verantwortliche nach ihren eigenen Datenschutzerklärungen. Deine Kartendaten erreichen uns nie: Wir erhalten nur den Transaktions- und Abostatus, den wir zur Freischaltung deines Tarifs benötigen.
Diagnose und Absturzberichte
Stürzen unsere Apps ab oder tritt ein schwerwiegender Fehler auf, senden sie uns einen technischen Bericht, damit wir den Fehler finden und beheben können. Berichte werden minimiert, bevor sie dein Gerät verlassen, und sind nicht dafür bestimmt, Inhalte deiner Unterhaltungen zu übertragen (siehe Datenschutzerklärung, Abschnitt 2.4).
| Anbieter | Funktion | Standort | Übermittlungsmechanismus |
|---|---|---|---|
| Functional Software, Inc. d/b/a Sentry — 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, USA | Absturz- und Fehlerberichte unserer Apps: Stack-Traces, App-Version und Build, Gerätemodell, Betriebssystemversion und die technischen Ereignisse vor einem Fehler | Berichtsdaten werden in der EU-Region von Sentry (Frankfurt am Main, Deutschland) gespeichert; unsere eigenen Konto- und Organisationsmetadaten liegen in den USA | DPF (zertifiziert) + SCC |
Website-Analyse und Werbung
Diese Anbieter verarbeiten Daten unserer Website, um den Traffic zu messen und, sofern du einwilligst, unsere Werbung zu messen und zu verbessern. Analyse- und Marketing-Cookies laufen nur mit deiner Einwilligung (siehe Datenschutzerklärung, Abschnitt 9.2). Cloudflare Web Analytics ist cookielos und läuft auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, ohne Cookies oder Kennungen auf deinem Gerät zu setzen.
Auftragsverarbeiter
| Anbieter | Funktion | Standort | Übermittlungsmechanismus |
|---|---|---|---|
| Google Ireland Limited — Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Unterauftragsverarbeiter: Google LLC, USA) | Website-Analyse (Google Analytics 4), einwilligungsabhängig | Irland (EU); USA über Google LLC | DPF (Google LLC zertifiziert) + SCC |
| Cloudflare, Inc. — 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA | Cookielose Website-Analyse (Cloudflare Web Analytics) — aggregierter Traffic und Seitenleistung | Globales Netzwerk | DPF (zertifiziert) + SCC |
Gemeinsam Verantwortliche
Bei Werbemessung und Retargeting legen diese Plattformen die Zwecke dieser konkreten Verarbeitung gemeinsam mit uns fest; wir sind daher gemeinsam Verantwortliche nach Art. 26 DSGVO und nicht Verantwortlicher und Auftragsverarbeiter. Dies erfolgt nur mit deiner Einwilligung und betrifft niemals die Inhalte deiner Unterhaltungen.
| Anbieter | Funktion | Standort | Übermittlungsmechanismus |
|---|---|---|---|
| Google Ireland Limited — Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Unterauftragsverarbeiter: Google LLC, USA) | Werbemessung und Conversion-Tracking (Google Ads), einwilligungsabhängig | Irland (EU); USA über Google LLC | DPF (Google LLC zertifiziert) + SCC |
| Meta Platforms Ireland Limited — 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Unterauftragsverarbeiter: Meta Platforms, Inc., USA) | Werbemessung und Retargeting (Meta Pixel), einwilligungsabhängig | Irland (EU); USA über Meta Platforms, Inc. | DPF (Meta zertifiziert) + SCC |
Änderungen an dieser Liste
Wir halten diese Seite aktuell. Bevor wir einen Unterauftragsverarbeiter hinzufügen oder ersetzen, der deine personenbezogenen Daten verarbeitet, aktualisieren wir diese Liste; soweit erforderlich, informieren wir vorab, und du kannst aus berechtigten Gründen widersprechen. Bei Fragen zu unseren Auftragsverarbeitern wende dich an [email protected].