Cómo AmeChat usa tus datos cuando usas la IA

Última actualización: 2026-10-28

Cuando usas la IA en AmeChat, enviamos a proveedores externos de IA solo el contenido necesario para responder. Este documento indica qué enviamos, a quién y cuándo. Los detalles y las garantías de transferencia están en nuestra Política de privacidad (secciones 5 y 6). Al aceptar este documento, autorizas las transferencias descritas a continuación.

Qué enviamos

  • tu mensaje a la IA;
  • los mensajes del chat que forman el contexto de la solicitud — en chats con otras personas, solo los mensajes enviados después de activar la IA, incluidos los mensajes de otros participantes;
  • las reacciones emoji a esos mensajes;
  • los nombres visibles de las personas cuyos mensajes y reacciones están en ese contexto, para que la IA sepa quién dijo qué;
  • las imágenes y documentos que forman parte de ese contexto;
  • al generar una imagen o un vídeo — el prompt y las fotos, los vídeos y el audio de referencia que elijas; en un vídeo, también la foto de cada personaje que aparece en él;
  • los datos de la memoria de la IA, si está activada;
  • tus instrucciones personalizadas para la IA, si las has configurado;
  • los parámetros de la solicitud: el modelo seleccionado y la fecha actual.

Componemos este contexto por separado para cada solicitud.

A quién lo enviamos

Al proveedor del modelo que te responde:

  • Anthropic — modelos Claude
  • OpenAI — modelos GPT y generación de imágenes GPT Image; también la transcripción de mensajes de voz, los embeddings de la memoria de la IA y las revisiones de seguridad
  • Google — modelos Gemini y generación de imágenes Gemini
  • BytePlus — generación de imágenes Seedream y generación de vídeo

La lista actual de proveedores con regiones y mecanismos de transferencia: lista de subencargados.

Cuándo lo enviamos

Solo cuando usas la IA:

  • envías un mensaje en un chat de IA;
  • invocas un modelo o respondes a su mensaje en un chat con la IA activada — en un chat directo la IA solo puede activarse con el consentimiento de ambos participantes; en un grupo o canal la activa un administrador;
  • generas una imagen o un vídeo — el prompt y las fotos de referencia van al proveedor del modelo seleccionado;
  • transcribes un mensaje de voz — funciona en cualquier chat y no requiere tener la IA activada; solo se envía el audio de ese mensaje.

Aparte de esto, OpenAI recibe contenido solo para las revisiones de seguridad que exige la ley: el prompt, las referencias y el resultado de cada generación, las publicaciones y su sonido antes de su publicación, y las fotos y los textos de perfil (Política de Privacidad, Sección 5.1). Tus mensajes a otras personas no se envían a ninguna parte mientras la IA está desactivada.

Sin entrenamiento

Según nuestros contratos con ellos, los proveedores no pueden usar tus mensajes, archivos ni las respuestas de la IA para entrenar o mejorar sus modelos, ni divulgarlos a nadie. Para el control de abusos pueden conservar los datos de una solicitud hasta 30 días; después se eliminan. BytePlus conserva una solicitud y su resultado hasta 180 días, en Malasia, solo cuando su filtro de seguridad los marca.

Tu consentimiento

Puedes rechazarlo y usar AmeChat sin la IA. En un chat directo, cualquiera de los dos participantes puede desactivar la IA en cualquier momento. En grupos y canales la IA la gestionan los administradores — si no quieres la IA en un chat así, pide a un administrador que la desactive o abandona el chat. Puedes desactivar la memoria de la IA en los ajustes en cualquier momento. Tu aceptación se registra con la fecha y la versión de este documento.